首页 请登录 免费注册
Phone 1

如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话、在线客服咨询、电邮等方式与礼易天下礼品电子商城客服中心进行联系。

 

退货流程:联系客服确认→邮寄商品至上海礼易电子商务有限公司地址→退款

 

 

换货流程:联系客服确认→邮寄商品至上海礼易电子商务有限公司地址→专职售后人员验收及换货→重新邮寄至客户

 

 

请您联系客服后,严格按以下步骤进行操作:

 

 

一:请务必正确填写快捷退货单和邮寄包裹单上各类信息,包括:

 

 

①姓名、地址、联系方式

 

 

②订单号码

 

 

③办理退货还是换货

 

 

④办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因

 

 

如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理退换货事宜;同时,您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法且不会侵犯第三方的合法权益。若因您填写资料有误,而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的,礼易天下礼品电子商城将不承担责任;如因此导致第三方向本商城主张权利的,礼易天下礼品电子商城保留向您追偿的一切权利。

 

 

二:我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。

 

 

①:若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,如采用银行转账退款到达您的账户需要一定的时间,银行转账会根据不同银行间跨行转账到账期不同。若有具体疑问,请咨询礼易天下客服进行联系。

 

 

②:若办理换货,我们会在收到您包裹48小时之内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其他商品或根据您的要求,进行退货处理。